Declaración de garantía

Este documento de garantía está detallado cos Termos e condicións de venda de iSEMC. En caso de inconsistencia ou contradición, prevalecerá o seguinte.

Que cobre esta garantía?

Con plena afirmación, iSEMC garante que todos os seus produtos están libres de calquera defecto na produción, uso de materiais e fabricación. A garantía aplicarase se os produtos se manexan correctamente e se seguen as accións de mantemento preventivo obrigatorio tal e como se describe nos documentos técnicos.

Canto dura a cobertura?

O período de garantía comeza inmediatamente despois do envío dos produtos. Isto ten unha duración estándar de 24 meses. Hai produtos con períodos de garantía non estándar.
Non obstante, as reparacións e os recambios adquiridos teñen unha garantía de 6 meses. Dende que se mercou o produto, os produtos excepcionais que se enumeran a continuación son elixibles para unha garantía prolongada de 12 ou 24 meses que requiren un cargo adicional.

Que non cobre esta garantía?

• A garantía non se aplica a consumibles como baterías, ventiladores e filtros. iSEMC asegurará a subministración de consumibles durante o período da garantía con cargo. Calquera defecto que resulte dun uso inadecuado ou despreocupado ou dun incumprimento do mantemento das instrucións do documento técnico non estará cuberto pola garantía.

• Tamén hai que ter en conta que esta garantía non cobre ningún defecto derivado de modificacións ou alteracións non autorizadas do estado orixinal, accidente ou uso ilegal de produtos mediante a conexión ou utilización en combinación con outros equipos, sistemas ou produtos (hardware e / ou software) que non son compatibles co produto.

• Ignorar os requisitos de instalación facendo o contrario no manual de instalación (como humidade, altas temperaturas, subidas de enerxía, po)

• iSEMC non se fará responsable de ningún mal funcionamento, fallo ou dano causado polo desgaste ou por calquera causa externa que estea fóra do control de iSEMC.

• Tampouco seremos responsables de ningún acto de neglixencia por parte do noso cliente ou de terceiros. Se se eliminan ou alteran os números de serie ou as etiquetas de advertencia dos produtos, esta garantía será nula.

Que faremos

• iSEMC, ao seu exclusivo criterio, devolve a garantía do fabricante e reparará, reparará ou substituirá calquera defecto empregando pezas novas ou reformadas de xeito gratuíto e nun curto período de tempo. iSEMC asumirá a propiedade das pezas e / ou compoñentes substituídos.

• iSEMC tamén ofrece asistencia técnica durante o período de garantía. O noso equipo de asistencia ten moita experiencia, así que non dubide en contactar con eles se ten algún problema. Dígalles o que estivo intentando conseguir e eles aconsellaranlle o xeito máis adecuado de facelo.

Lea a páxina de asistencia no noso sitio web antes de poñerse en contacto connosco. A páxina ofrece a información que precisaremos de vostede para continuar.

Que non faremos?

Non nos faremos responsables dos gastos de envío, transporte e seguro, nin pagaremos ningunha taxa de importación, dereitos e impostos cando nos devolva os produtos.
Que debe facer para obter o servizo de garantía estándar
Siga o procedemento de devolucións de RMA

PERÍODO DE GARANTÍA

Non nos faremos responsables dos gastos de envío, transporte e seguro, nin pagaremos ningunha taxa de importación, dereitos e impostos cando nos devolva os produtos.
Que debe facer para obter o servizo de garantía estándar
Siga o procedemento de devolucións de RMA

* Os produtos conservan a garantía obtida no momento da venda. Cando un produto se actualiza a "herdado", a garantía é de 12 meses, pero cando se vendeu antes con 36 meses, manterase para os produtos xa vendidos. Os planos traseiros e as tarxetas incluídos nun chasis host que teñen unha garantía estándar de 36 meses conservan a garantía estándar.
** Os adaptadores incluídos coas tarxetas gráficas teñen o mesmo período de garantía que a tarxeta

Asine a nosa newsletter

Reciba as últimas novas sobre os nosos servizos e produtos.

Asine agora

English English
Centro de Soporte
teléfono   +86 10 64912688
caixa de correo   [protexido por correo electrónico]
Contacto

Copyright © 2020 LEMA Technology Todos os dereitos reservados            Mapa do sitio | Termos e condicións | Legal  | SSL